PRIVACY POLICY

Gaggia S.p.a crede fermamente nella protezione dei dati personali che Lei ha deciso di comunicarci. Riteniamo, inoltre, che sia fondamentale informarLa delle modalità con le quali utilizzeremo i suoi dati personali ed anche darLe la possibilità di scegliere le modalità di utilizzo dei Suoi dati. Pertanto, La invitiamo a leggere questa Privacy Policy attentamente.

Scopo della Privacy Policy

In linea generale, questa Privacy Policy si applica a tutti i dati personali forniti dai consumatori, che siano raccolti o utilizzati da Gaggia S.p.a. Vi rientrano anche le informazioni ricavate dalla rete Internet detenute da Gaggia S.p.a. a scopo commerciale ed anche le raccolte di dati personali, non effettuate tramite Internet, detenute da Philips a scopo commerciale.

Tuttavia, alcuni dei nostri siti web o delle nostre banche dati comprendono tipi particolari di dati (per esempio, di carattere sanitario) che richiedono una differente Privacy Policy. Qualora si tratti di simili dati, Philips specificherà che la relativa Privacy Policy è differente da questa Policy di carattere generale.

Per quale motivo Lei dovrebbe condividere con noi i Suoi dati personali?

Comunicandoci i Suoi dati personali Lei ci dà la possibilità di offrirLe numerosi vantaggi. In particolare, per Lei sarà più facile ed anche più conveniente:

 

Registrare i Suoi acquisti in modo tale da poter beneficiare di tutti i vantaggi cui l’acquisto Le dà diritto;
Richiedere informazioni legate ai Suoi interessi specifici;
Partecipare alle comunità on-line;
Ricevere messaggi personalizzati e offerte speciali legate ai Suoi interessi;

Risparmiare tempo conservando le Sue preferenze;
Comprare prodotti Philips on-line.

 

Inoltre, i Suoi dati personali ci consentiranno di effettuare ricerche di mercato finalizzate a sviluppare prodotti migliori, a fornire un miglior servizio clienti ed anche a migliorare i nostri siti web.
Lei può scegliere di comunicarci on-line i Suoi dati personali in diversi modi, ad esempio, compilando una scheda di registrazione , ordinando un prodotto, iscrivendosi ad un concorso, registrando un acquisto, partecipando ad una promozione, oppure iscrivendosi ad una newsletter.

Lei potrebbe comunicarci i Suoi dati personali compilando e spedendo la cartolina allegata ad un prodotto che ha acquistato oppure comunicando con uno dei nostri addetti al servizio assistenza clienti per e-mail, telefono o per iscritto.
In alcuni casi Gaggia ha accesso ai Suoi dati personali attraverso soggetti esterni. Rientrano in tale ipotesi i casi in cui Gaggia acquisti un’azienda della quale Lei è già cliente oppure i casi in cui uno dei nostri partner ci dia accesso ai Suoi dati personali. Se Lei non desidera che Gaggia utilizzi i dati che non ci ha comunicato direttamente può informarci scrivendoci all’indirizzo indicato qui sotto

Condividere le informazioni

Desideriamo conoscerLa meglio per poterLa servire al meglio. Ma sta a Lei decidere se intende ricevere questo tipo di servizio.
Deve essere informato del fatto che potremmo trasferire i Suoi dati personali dal Suo paese anche ad altre sedi Gaggia nel mondo. Tali sedi potrebbero comunicare con Lei per farLe conoscere i loro prodotti e sottoporLe delle offerte speciali che potrebbe trovare vantaggiose.

Se non intende ricevere offerte personalizzate od altre informazioni può comunicarcelo barrando la relativa casella della scheda di registrazione o della cartolina allegata al prodotto.
Philips comunicherà a soggetti esterni i Suoi dati personali solo nelle seguenti circostanze:

 

In alcuni casi Gaggia Le vende un prodotto o Le offre un servizio in comune con altre società esterne al gruppo.
In tali casi, i Suoi dati personali saranno condivisi anche con tali società.

In ogni caso Le faremo sempre sapere, prima della sua registrazione, che esiste un tale rapporto commerciale ed anche quali sono tali società.
Tali società spesso hanno la loro propria Privacy Policy in relazione alle modalità con le quali trattano i dati personali.
Talvolta le Privacy Policy di tali società sono differenti da quella di Philips.

In alcuni casi Gaggia utilizza società esterne per acquisire, richiedere o anche per trattare i Suoi dati.
Gaggia richiede a tali società di garantire un adeguato livello di sicurezza nel trattamento dei Suoi dati personali.
Tali società certamente non utilizzano i Suoi dati per scopi ulteriori e non autorizzati da Gaggia.
Gaggia talora cede un ramo di attività ad un’altra società.
Tale trasferimento di attività potrebbe includere anche il trasferimento dei Suoi dati, direttamente collegati con tale attività, all’acquirente.
Gaggia, inoltre, comunicherà i Suoi dati personali nei casi in cui ciò sia obbligatoriamente previsto dalla legge.

 

Gaggia non venderà né fornirà i suoi dati personali a soggetti terzi che li utilizzino per propri scopi.
Philips non comunicherà nessuna informazione personale di carattere finanziario (come ad esempio informazioni relative alla sua carta di credito) ad altri soggetti a meno che ciò non sia indispensabile per gestire il Suo ordine, emettere la nostra fattura, prevenire o combattere frodi.
Di tanto in tanto questo sito web potrebbe contenere dei collegamenti con altri siti. Lei dovrà controllare attentamente la Privacy Policy relativa a tali siti, in quanto potrebbe essere differente da quella di Philips.

“Cookies” e registrazione sui siti

Alcuni dei nostri siti invieranno un “cookie”, un piccolo file di testo, al Suo computer. Questo ci permette di riconoscere il Suo computer la prossima volta che li visiterà senza essere costretti a richiederLe ulteriori informazioni per la registrazione. Inoltre, qualora Lei utilizzi una carta per gli acquisti on-line, i cookies ci consentono di mantenere una traccia degli acquisti da Lei fatti. Se non desidera ricevere dei cookies consulti il file di “Aiuto” del Suo browser Internet per sapere come fare per bloccare i cookies o per ricevere un avviso prima che un cookie venga immagazzinato nel suo computer. Per saperne di più sui cookies la invitiamo a visitare il sito www.cookiecentral.com Se Lei visita i nostri siti web per scorrere velocemente, leggere o scaricare informazioni, La informiamo che raccogliamo e immagazziniamo alcune informazioni relative al suo computer, come, ad esempio, il nome del dominio e dell’host dal quale Lei accede ad Internet, l’indirizzo IP del computer che Lei sta utilizzando, il giorno e l’ora in cui è entrato nel nostro sito web ed anche il sito web dal quale Lei è entrato nel nostro sito. Utilizziamo queste informazioni per quantificare gli accessi ed il traffico sul nostro sito ed anche per rendere i nostri siti più utili. In ogni caso, provvediamo a cancellare queste informazioni dopo qualche tempo.
Sicurezza delle informazioni che Lei ci comunica

Siamo consapevoli della responsabilità che abbiamo in relazione alla protezione delle informazioni che ci ha affidato. Gaggia utilizzerà diverse tecniche di protezione dei Suoi dati, ivi compresi server di sicurezza, allarmi, e provvederà a criptare i Suoi dati finanziari.
I siti Gaggia potrebbero contenere anche chat room, forum oppure gruppi e newsgroup a Sua disposizione. Pertanto, si ricordi che qualsiasi informazione di carattere personale che Lei fornisce in quest’area è visibile anche da parte degli altri frequentatori del sito e quindi faccia attenzione prima di rivelarle.
I Suoi diritti

Una volta forniti a Gaggia i Suoi dati personali Lei avrà la possibilità di avere accesso, nei limiti del ragionevole, a tali informazioni in modo da poterle modificare o cancellare. Potrà farlo tramite il Suo profilo on-line oppure richiedendo una copia del Suo profilo all’indirizzo indicato qui sotto.
Dal momento che Gaggia vende milioni di prodotti in centinaia di paesi può darsi che Lei ci abbia già fornito i Suoi dati personali attraverso le cartoline allegate ai prodotti, i nostri call center o in qualche altro modo. La Sua decisione di non registrarsi ora evidentemente non riguarderà i dati che Lei ha già fornito a Gaggia . Naturalmente Lei avrà sempre la possibilità di cancellare qualsiasi Sua informazione in possesso di Gaggia o di modificare il Suo profilo personale.
Informazioni speciali per i genitori

Premesso che i siti Gaggia in linea di massima non sono destinati a bambini al disotto dei tredici anni, la politica aziendale Gaggia è conforme alle norme di legge che prevedono la preventiva acquisizione del permesso dei genitori, o di chi ne esercita la potestà, in caso di acquisizione, raccolta o utilizzo di dati personali relativi a bambini di età inferiore ai tredici anni.
Gaggia raccomanda vivamente ai genitori di svolgere un ruolo attivo nella supervisione della navigazione on-line dei loro bambini.
Come contattarci

Se lo desidera, può mettersi in contatto con noi compilando la presente scheda, al fine di:

farci qualsiasi domanda circa la nostra privacy policy;
richiedere copia della scheda con i Suoi dati personali, oppure per modificare o cancellare i Suoi dati personali;
scegliere di non ricevere in futuro da Gaggia né offerte personalizzate né ulteriori informazioni.
Il Nostro Indirizzo

Potete trovare il nostro indirizzo premendo il tasto del ‘Gaggia all'estremità di questo Web site.
Qualora abbia delle perplessità circa l’uso dei Suoi dati personali da parte nostra non esiti a contattarci, faremo tutto il possibile per accontentarLa.